Schneller ans Ziel

Mit den Webnews informieren sich die Anwender über wichtige Themen. Diese können rein auf das QM-System bezogen sein; sie können aber auch weiter gefasst werden und die Rolle eines Firmen-Intranets übernehmen. Über Q-Meldungen erfassen Anwender ein Kundenlob oder eine Reklamation. Mit den zugehörigen ToDos werden die getroffenen Massnahmen dokumentiert. Anwender haben jederzeit die Möglichkeit, die gewünschten Informationen auf individuellem Weg abzuholen. Wenn sie Informationen lieber als E-Mail erhalten möchten – push statt pull -, dann können Benachrichtigungen individuell eingerichtet werden. Beispielsweise erhalten Sie so ein E-Mail, wenn Sie fällige ToDos noch nicht erledigt haben oder ein Prozessdokument freigeben sollten etc.